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下单须知

  1. 海运小包-单边超100cm尺寸的货物,或者超34 公斤实际重量或者体积将自动转走海运大货渠道!

  2. 空运快递-单边超120cm尺寸的货物,将会产生超长费用!

  3. 所有的防疫物资(口罩 消毒枪 面罩 防护服等)空运需要走防疫物资专线.

  4. 所有的防疫物资(口罩 消毒枪 面罩 防护服等)超30公斤以上海运 按敏感货收费渠道出货!

  5. 所有已提交的订单在未处理订单前可以随便添加或者更改(免费)订单已提交并处理完成好的订单需要更改将要收取马币20元/票的费用!

  6. 重要通知:民航处要求,现在香港实行所有货物百分百过机,今日起我司不接收禁运品,比如:纯电,充电宝,指甲油,腐蚀性液体,香水,白色粉末,仿牌,食品 ,等其他禁止空运的物品,请各位客户知悉。(在香港被查出的包裹是无法退回大陆的,如被查出,需自行承担损失)《建议海运》

  7. 西马空运渠道普通航班减少。普货与敏感价格一样,所有西马下单的空运渠道建议直接选择敏感渠道发出!

  8. 西马空运快递渠道说明(请阅读) 

  9. 以上报价均为人民币报价,按实际重量收费,首重+续重,不足整公斤按整公斤计算,例如:1.1公斤则按2公斤收费。

  10. 仓储时间:免费仓储30天,小包裹超出30天后将按 0.5元/个/天,大包裹5元/个/天收取仓储费用。超60天后包裹将处理销毁。恕不另行通知! 

  11. 所有空运快递不接受1票多件,单件超25kg或者单边超120cm,额外加收RM150/票

  12. 在运输过程中或在我公司如货物丢失、按发票申报价值赔偿,最高不超过标准USD50/票,并退回该票运费。赔偿金额将做余额,下次走货使用。易碎品,或撞坏,撞烂商品不予赔偿,我公司不承担任何责任!请客户通知供应商 寄件人务必钉好木架 木箱发出。我公司可代客钉木架  费用另外收取。建议购买保险。

  13. 请严格按货物种类区分:普通货物,带电池货物,敏感货物(仿牌、液体、食品等);出货运单上注明渠道代码;所有的敏感货货物当作 普货发出的 一旦海关查出 被退回,运费不退,将另外重新再支付新的费用。被海关扣货的,我公司不负责。请各客户及时了解购买的包裹是否有赠送 电池 CD 等相关的敏感产品。

  14. 敏感货包括含 电池的商品,带磁铁的商品(例如喇叭,耳机),世界品牌,马达(电机)液体,膏状,化妆品,食品,药品,移动电源,仿牌,电子产品,电器,粉末,CD, VCD,杂志,书,刀,仿牌产品,情趣用品、等。平衡车需另外选择渠道。

  15. 西马海运小包Ninja Van渠道说明(请阅读)

  16. 以上报价均为人民币报价,含进口税收,

  17. 小包全程可以通过我们公司网页查询状态。时效:出仓-装柜-离港-到港-派送(25天左右)

  18. 仓储时间:免费仓储30天,小包裹超出30天后将按 0.5元/个/天,大包裹5元/个/天收取仓储费用。超60天后包裹将处理销毁。恕不另行通知! 

  19. 不承运的货物:烟,酒,易爆易燃品仿真刀枪,以及国际规定禁止出口的一切货物。

  20. 最低消费1KG计算起 ,重量与体积计算,按大的收取,含进口税收,包裹材积计算:长*宽*高/6000 。

  21. 例如说明:1,实重30公斤,体积重量45公斤,则按实际重量45公斤收费, 2,实际重量30公斤,体积重量25公斤,则30公斤收费。

  22. 如果包裹发生丢失,将会按照丢失(运费)3倍赔偿。与货值两者取小赔偿。不包括商品费,建议购买保险。 海关查柜没收的货物或导致损失的,不在赔偿范围!

  23. 西马海运大货渠道说明(请阅读)

  24. 偏远地区派送说明:(超过大城市市中心30公里的偏远地区请先确认一下价格(岛屿、高原、山区、边界、山顶另算),偏远城市玻璃市另加派送费一立方100人民币。)

  25. 【特偏远地区】:彭亨(PAHANG)、吉兰丹(KELANTAN)、丁加奴(TERENGGANU);吉打(KEDAH)、丰盛港(Mersing)、兴楼(Endau)、云 冰(Rompin)、宜力Gerik、黑木山(KAYU HITAM)、边佳兰(Pengerang)等,)派送时效会久,建议走海运小包NINJA VAN派送渠道

  26. 【高原地区】:云顶高原Genting Highland & Goh Tong Jaya、金马伦高原Cameron Highland 、福隆港Fraser Hill等,无派送,建议走海运小包NINJA VAN派送渠道

  27. 因为一些冷门偏远地区无法完整列出,具体以财务帐单是否收取偏远费为准!因涉及派送偏远的地区,根据货量的安排,派送时间会较长,如较急的货物不建议走海运,建议空运。请知悉!

  28. 超重:实际重量单件超400 公斤以上(2)特殊装卸:需要特殊作业工具装卸的(3)超货柜规格:禁运。

  29. 海关查柜没收的货物或导致损失的,不在赔偿范围!

  30. 合  作  条  款  与  免  责  声  明

  31. 1CBM=500KG超重和体积的的计算方法:实际重量/500KG=计费立方数;体积计算:长*宽*高= 总尺寸/ 1000000= 立方数。时效:出仓-装柜-离港-到港-派送(15-25天左右)

  32. 出货立方数按实际量出立方数收取,小数点保留各位数。例如:0.31立方, 则按0.4立方收取。

  33. 仓储时间:免费仓储30天,小包裹超出30天后将按 0.5元/个/天,大包裹5元/个/天收取仓储费用。超60天后包裹将处理销毁。恕不另行通知! 

  34. 发货人一定要提供详细的PACKING LIST与INVOICE,真实单价货款,如有虚报我公司不承担任何责任!

  35. 如果包裹发生丢失,将会按照丢失(运费)3倍赔偿。不包括商品费,建议购买保险。

  36. 易碎品或容易撞坏,压坏的商品。包装要求必须打木架/木箱,并提供易碎保函。我公司可代理订木架,费用另外计算。

  37.  打木架收费标准:( 最低消费0.1立方 RM30.00。续0.1CMB RM 15.00 ) 以此类推,

  38. 派送只是送到楼下(G楼),不上楼;如需要送货司机送上楼或者搬进仓库请收货人自行与司机协商。

  39. 如果因为客人报少数量,漏报,虚报或货物价值,而被海关查柜,所有产生的责任与费用需由发货人自己承担。

  40. 货损不赔,仓库收货只对外包装检查,如外包装没问题,包装内概不负责。请自行安排卖家做好货物包装,易碎品建议打木架,易碎品破碎本司不负责。

  41. 一般敏感货物:一切液体/粉末类,性用品,药物,化妆品,食品,饮料,化工产品;台式电脑,CD光盘,营养/保健品。(需提前联系业务员或电话咨询)

  42. 特殊敏感货物:国际一线品牌仿牌,农药,空调冷媒,大型游戏机,汽车发动机,大理石,陶瓷品PVC地板及地砖大理石,马桶,沙滩车,电动或机动单车等,因类别太多不能详细列出,具体不确定的请先提供图片和货物名称确认(需提前联系业务员或电话咨询)

  43. 不承运的货物:烟酒,易爆易燃品仿真刀枪,以及国际规定禁止出口的一切货物。


 
 
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