1、是否需要拆包服务？（限空运快递） 

拆包收费标准：（单票拆开20 个包裹内收RM8元/票）。( 超出20 个包裹收RM15 元/票)。（拆开超出40 个以上最高收RM20元封顶）注：拆包前提是减轻包裹的重量和体积，所以快递袋包装的包裹不拆，特殊要求需备注！另拆包裹后出现的卖家漏发或其他情况出现少货的，我公司概不负责！（该项目服务如选择验货将免费，按验货收费标准即可）

2、是否有易碎品商品？ 

易碎品说明：常见易碎品有：玻璃制品， 电器 ，灯具， 陶瓷品，单件细长的，凳脚容易被压或者被撞坏的商品。等等货物，建议做好保护措施，（例如先在商品的外层加气泡膜后，外包装加纸箱，然后订木架，或订木箱）打包方式，运输过程中所有货物损坏，我司不给予任何赔偿。

3、是否需要验货？（签收后的验货）

验货收费标准：（RM10元/个包裹）。服务包含（提供简单的拍照，电器通电，特殊复杂的验货请联系我们的业务另外报价）（该项目服务如选择也可以同时选择拆包裹，按验货收费标准即可）

4、是否需要加气泡膜加强包装？

气泡膜收费标准：气泡膜收费：（RM 3元/米）。(110cm×100cm)该项服务我公司将按最高正常标准执行。如需要正确的米数请备注即可！

5、是否需要加纸箱包装？

即日起，为进一步保护好客户的包裹，我司提供纸箱包装服务。（备注：因空运会加重外包装纸箱出货的总重量，所以空运下单需客户自行选择需要服务，否则我司会默认不需要。纸箱重量如下：）

6、是否需要钉木架？  

打木架收费标准： （ 最低消费首重0.1立方 30马币。续重0.1立方15元马币),  以此类推。（备注：订木架只是将商品被撞坏或者破损的风险降到最低，不保证货物发出后的任何问题，请知悉！）

7、是否需要钉木箱？

目前未能提供到钉木箱的服务，抱歉！

8、是否需要购买包裹丢失保险？

包裹签收前须知：

包裹发出前我司会将货物的实际重量和件数写在面单上面，包裹签收前出现破损包裹或者发现被拆过的痕迹时，请与派送员和司机当面确认重量（重量正负不超过 + - 0.1公斤）和件数是否和面单相同，并要求派送员和司机签名拍照确认，并马上通知我们，由我们和代理协商处理结果！（备注：这是客户收件人的权益，也是我们唯一的证明，请知悉）（备注：我公司不接受家里没有称或者家人不清楚等说辞，请谅解并配合！）

关于没有购买保险，货物丢失赔偿条款：(空运快递和海运)

1.货物在我公司丢失，我司等额赔偿，最高不超100美金/票 ；

2.空运快递：整票丢失或部分丢失按运费的3倍赔偿，与货值两者取小赔偿。

3.关于文件类整票快件遗失赔偿： 遗失文件，退文件运费或最高赔偿USD40元/票；

4.海运整票丢失或部分丢失按运费的3倍赔偿，与货值两者取小赔偿。

5.注意空运海运都是赔丢不赔坏的，请谨慎购买或加倍做好防损坏措施！

关于购买保险的赔偿条例

1.最低收费马币20元/票，超出按申报总价值人民币的2%收费，例如：申报总价值10000元人民币的保额 ，计算方式就是人民币是10000*2%=200元马币/票， 低于 1000 元则最低收马币20元/票；整票丢失按保额100%赔偿，丢失部分按比例参考赔偿。保额超2万的货物购买保险需单独咨询，确保货物价值。 (注：赔丢不赔坏）

购买保险须知：

1,了解并清楚包裹签收前须知！

2,申报总价值超（10000元）人民币的包裹，必须每件货（钉木架）后我公司才受理保险！

3. ,申报总价值超（100000元）人民币的包裹，必须每件货（钉密封箱）后我公司才受理保险！

4. (赔丢不赔坏）

9.出货前拍照功能收费。RM 5元/票